Entretien avec le groupe signataire de la pétition
Un « réseau de liens » se déploie à travers la France, berceau de Humanitude—IGM France
Annie de Vivie, qui a aimablement collaboré à l'interview.
Source : agevillage.com, un site web destiné aux personnes âgées et à leurs aidants.
(https://www.agevillage.com/actualites/edito-ete-regarder-capacites-vieilles-personnes-et-pas-seulement-leurs-pertes)
Voici le troisième volet de nos entretiens avec les organisations signataires de la Humanitude Sans Frontières Charter ». Cette fois-ci, nous nous sommes entretenus avec Annie de Vivie directrice générale d’ IGM France (ci-après dénommée « Annie »).
IGM France, berceau d' Humanitude, est à la pointe de la diffusion de ses idées. Nous explorons ici le contexte de ses initiatives et les réflexions qui sous-tendent son travail.
À propos de IGM France
IGM France (L'Institut Gineste Marescotti France) est un organisme chargé de promouvoir la diffusion de la méthode « Humanitude » en France, pays d'origine de cette méthode. Titulaire d'une licence accordée par « SAS Humanitude », détenteur de la propriété intellectuelle de la méthode « Humanitude », il assure le développement de cette méthode en France et apporte son soutien à sa mise en place dans les établissements de santé et de soins.
Actuellement, IGM compte 12 sites en France, tous supervisés par Mme Annie en tant que directrice générale. Par ailleurs, environ 800 établissements ont adopté Humanitude, dont 38 ont obtenu la certification Humanitude.
Des activités de sensibilisation diversifiées pour préparer l'avenir des soins
IGM France organise des activités de sensibilisation quatre à cinq fois par an, à travers des événements et des sessions de formation.
L'une des initiatives les plus représentatives est le Colloque sur les approches non médicamenteuses, qui se tient chaque année en novembre. Organisé depuis 2008, ce colloque réunit de nombreux gestionnaires d'établissements et des professionnels de la santé (médecins et infirmiers) afin de partager des connaissances pratiques et des exemples de soins non médicamenteux ancrés dans des situations concrètes.
Par conséquent, ce que nous apprécions le plus, c'est que des responsables d'établissements ayant réellement mis en œuvre Humanitude sur le terrain et obtenu la certification prennent la parole lors de nos événements.
Les responsables des établissements certifiés sont les meilleurs ambassadeurs pour transmettre les valeurs d' Humanitude. En partageant, avec leurs propres mots et en s'appuyant sur leur expérience, les résultats et les défis rencontrés dans leur pratique, ils témoignent de la richesse d' Humanitude.
Par ailleurs, Annie a fondé le site web « agevillage.com » destiné aux personnes âgées et à leurs aidants en 2000. Elle continue d'écrire des articles et de diffuser des informations, et participe également activement à des actions de sensibilisation par le biais des médias.
Souvenirs d'enfance — les origines et les convictions nourries dans le domaine des soins
Mon intérêt initial pour Humanitude provient de souvenirs d'enfance.
Ayant grandi en voyant sa mère travailler dans une maison de retraite, Annie nourrissait le désir de « prodiguer des soins plus facilement et plus confortablement ».
En 2003, j'ai rencontré Yves Gineste et Rosette Marescottii pour la première fois lors d'un événement. Au départ, je comptais seulement les écouter, mais j'ai finalement souhaité observer leur pratique de mes propres yeux. Je me suis donc rendue dans un hôpital du sud de la France où ils dispensaient une formation. J'y ai passé une journée entière à observer les infirmières et les soignants mettre en œuvre Humanitude et j'ai pu constater son efficacité par moi-même.
« Cette technologie peut être apprise par n'importe qui et peut résoudre diverses difficultés rencontrées dans les établissements de soins. »
Annie en était convaincue.
Par ailleurs, à peu près à la même époque, la mère d'Annie a également entendu parler d' Humanitude et aurait déclaré : « Si j'avais eu cette technologie, établir des relations avec les nombreux clients avec lesquels j'ai travaillé jusqu'à présent aurait été beaucoup plus facile. »
Animée par la conviction tirée de sa propre expérience sur le terrain, et encouragée par les paroles de sa mère, qui avait travaillé pendant de nombreuses années dans des maisons de retraite, Annie commença à se consacrer à la promotion Humanitude.
La profondeur inhérente aux techniques simples
Humanitude paraît très simple au premier abord. Pourtant, la maîtriser pleinement n'est pas chose aisée. Il faut du temps pour changer d'état d'esprit, pour « réévaluer les pratiques de soins existantes et adopter une nouvelle approche », précisément en raison de l'expérience et de la fierté accumulées au fil de nombreuses années sur le terrain.
De plus, nombre d'aidants et de professionnels de santé n'apprennent pas les principes d' Humanitude durant leur scolarité ou leur formation initiale. Dans certains cas, on leur a enseigné des techniques de soins susceptibles d'engendrer de l'anxiété chez les personnes désorientées par la démence ou d'autres troubles. C'est pourquoi une démarche spécifique est nécessaire pour réévaluer leur utilisation quotidienne du corps et leurs habitudes de communication.
IGM France propose une formation initiale de quatre jours, mais c'est seulement après plusieurs semaines de pratique que les compétences s'intègrent véritablement et deviennent des réflexes. En particulier, les compétences fondamentales telles que le regard la parole le toucher sont perfectionnées par la pratique répétée. Par ailleurs, le soutien de la direction est essentiel à l'acquisition de ces compétences.
D'autre part, le fait de constater concrètement les changements dans les réactions des utilisateurs et les améliorations dans la qualité des soins motive le personnel de première ligne à poursuivre sa formation.
(À gauche) Annie, (à droite) Franck directeur d' IGM International
Le processus continu menant à la certification
Le principal défi de la mise en œuvre concrète d' Humanitude réside dans la conviction que ce projet peut transformer le monde du travail. Les établissements de santé et de soins infirmiers sont confrontés à de nombreuses difficultés, notamment la pénurie de personnel, le manque de temps, les problèmes financiers, l'impact de la pandémie de COVID-19 et la hausse des coûts énergétiques ces dernières années. Dans ce contexte, s'engager dans une nouvelle initiative n'est pas chose aisée.
C’est pourquoi un soutien complet est essentiel pour obtenir la certification.
IGM France a élaboré une feuille de route détaillée pour chaque étape du processus de mise en œuvre, créant ainsi un système qui permet une progression constante, étape par étape. Nous accordons une grande importance à l'accompagnement des établissements afin qu'ils se sentent capables de le faire.
La manière dont les structures mettant en œuvre Humanitude, les ambassadeurs et l'IGM collaborent et apprennent les uns des autres représente véritablement un « réseau de liens » qui se déploie à travers toute la France.
Une vision de la France à travers le « modèle la ville de Fukuoka »
« Notre rêve est d'enseigner Humanitude à l'école, car si les enfants l'apprennent dès leur plus jeune âge, cela deviendra une habitude naturelle », explique Annie.
Il a également fait l'éloge la ville de Fukuoka pour la mise en place d'ateliers Humanitude dans les écoles primaires et les collèges, affirmant que cette initiative était pionnière au niveau mondial et lui avait beaucoup inspiré.
Il a déclaré qu'à l'avenir, il espérait partager activement diverses initiatives, notamment celles de la ville de Fukuoka depuis la France, et approfondir davantage le partage d'une « philosophie de la sollicitude » qui transcende les frontières nationales.
[Note de l'éditeur]
Cet entretien a été rendu possible grâce à la générosité de M. Franck de Vivie, directeur d' IGM International, qui figurait dans le premier épisode de cette série.
En réalité, Annie et Franck sont mariés, et Franck était d'ailleurs présent lors de cet entretien en ligne. Constatant leur collaboration de longue date pour diffuser les principes d' Humanitude, cet entretien m'a fait prendre conscience que sa philosophie se répand progressivement auprès d'un grand nombre de personnes.